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Sobre los pedidos

 

Gastos de envío


Los gastos de envío se mostrarán en su carrito de compra al realizar el pedido. El precio de los gastos de envío es individual, por unidad de producto incluyendo el seguro de transporte a todo riesgo. 

En el caso de realizar una compra con varios productos, en su carrito se podrá experimentar un descuento en dichos gastos, que será variable dependiendo de los productos comprados, su voluminosidad o peso. En el carrito de la compra se le mostrará los gastos de envío totales para todos los productos comprados.

En el caso de que el pedido sea a Islas Baleares y Portugal conllevarán un incremento en los GASTOS DE ENVÍO según peso y cubicaje. Ello se informará en el carrito y en el proceso de la compra.


Logística


Actualmente, SONIPRODJ realiza envíos a la Península, Islas Baleares y Portugal Peninsular, no realizando envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla como tampoco a la Isla de Madeira y Azores.

Una vez se realice el pedido se tendrá 10 minutos para cancelar el pedido. Ten en cuenta que intentamos preparar lo antes posible el material para que sea entregado con rapidez, por lo que pasados 10 minutos ya está preparándose y no se podrá cancelar el pedido.

Como norma general se usará TIPSA Y Seur como operadores logísticos, reservándose SONIPRODJ la facultad de poder cambiarlos sin previo aviso.

Los pedidos serán entregados en 24/48 horas una vez confirmado el pago, siempre que la mercancía esté disponible en nuestros almacenes y teniendo en cuenta que han de ser días laborables (de lunes a viernes). A última hora del día se envía un e-mail comunicando la salida de la mercancía de nuestros almacenes, dando las instrucciones para poder realizar el seguimiento del envío.

NOTA IMPORTANTE: Los envíos a las Islas Baleares y a Portugal, pueden demorarse entre 24-72 horas adicionales a los plazos indicados en nuestra Web y conllevarán un incremento en los GASTOS DE ENVÍO según peso y cubicaje.

Es muy importante asegurarte de que la mercancía recibida está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y comunícanoslo en las siguientes 24 horas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de nuestros almacenes, por causa no imputable a soniprodj.com, nos será devuelta, generando unos gastos de devolución que serán a cargo del cliente.

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente, la modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes.

Todos los envíos se mandan con un seguro de transporte a todo riesgo.